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windowsの更新後に起動に失敗し「変更を元に戻します」で再起動ループで通常起動しない時の対策

windowsの更新後に起動に失敗し「変更を元に戻します」で再起動ループで通常起動しない時の対策(Cube i7)

windowsの更新後に起動に失敗し「変更を元に戻します」で再起動ループする時の対策です。私の場合、中華端末のCube i7で起こりました。

症状と経緯

家族のPCなので聞いた話になりますが、「Windows 更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています」という状況が続いているのを無視して居たら、ある日を境に起動できなくなったとのこと。

私が見た時は、ロゴ画面から一瞬だけブラック画面で「Windows 更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています」の文字が見えたと思ったらまたロゴ画面に戻ってしまう状態でBIOSを開く以外何も手が出せない状態でした。

原因は何かと調べてみたら、マイクロソフトのアップデートで取り下げになったエラーを起こす更新ファイルを、却下に間に合わずに運悪く更新しちゃったPCに起こっている症状のようでした。

対策

BIOSが開ける場合は、windows10メディア作成ツールにて、クリーンインストールを行う事で復旧ができます。

私が行ったのはCube i7という中国のメーカーの端末。CubeのBIOSへの入れ方は、メーカーロゴが表示されている状態の時にescの連打。(BIOSへの入れ方は機種やメーカーによって違います。)

まずはwindows10のメディアを作成するところから作業します。これにはもう1台通常起動するPCと、windows10メディアを入れるUSB接続できる容量4GB以上のSDカードやUSBが必要です。タブレットPCなどで物理キーボードを搭載していない場合は、BIOS作業時に利用できる有線接続できるキーボードが必要になります。

PCでwindows10のメディアを作成する

メディア作成ツールへアクセスし、「ツールを今すぐダウンロード」をクリックしてファイルをダウンロード。

MediaCreationTool」というツールがPCにダウンロードされているはずなので、ダブルクリックしてたちあげ指示の通りに進む。

4GB以上のメモリがあるUSBで作成する(中身が全部消えるので大事なデータを入れていない物にしてください)

  • 適用される通知とライセンス条項 ⇒ 同意する
  • 実行する操作を選んでください ⇒ 他のPC用にインストールメディアを作る
  • 言語:日本語、エディション:windows10、アーキテクチャ64ビットを選択し次へ
  • 使用するメディアを選んでください ⇒ USBフラッシュドライブ

BIOSを立ち上げてクリーンインストールを開始する

有線接続できるキーボードを端末に接続して、Cube i7ならば電源立ち上げ後メーカーロゴが表示されたらescキーを連打でBIOSを立ち上げます。

キーボードの矢印で表示画面をBOOTまでもっていき、UEFIのUSBの項目を選択し、Enterキーを押して選択。

windowsの更新後に起動に失敗し「変更を元に戻します」で再起動ループで通常起動しない時の対策(Cube i7)

次に Save & Exit を押して、Boot Overrideの項目で、先ほど指定したUSBのUEFIの項目をもう一度選択し、キーボードでF4をおして Save & Exitを選択します。

windowsの更新後に起動に失敗し「変更を元に戻します」で再起動ループで通常起動しない時の対策(Cube i7)

Save Configuration and reset? と出るので、Yesを選択する。

起動したら、「はい」を選択Xiaomi Mi Notebook Airにwindowsをクリーンインストールする

英語キーボードを選択して次へ(私のは英語キーボードの為)Xiaomi Mi Notebook Airにwindowsをクリーンインストールする

プロダクトキーは入れずに、「プロダクトキーがありません」を選んで「次へ」Xiaomi Mi Notebook Airにwindowsをクリーンインストールする

windows10 homeを選択して次へXiaomi Mi Notebook Airにwindowsをクリーンインストールする

同意して次へXiaomi Mi Notebook Airにwindowsをクリーンインストールする

カスタムインストールを選択Xiaomi Mi Notebook Airにwindowsをクリーンインストールする

プライマリを選択してフォーマット、再度プライマリを選択して次へdsc08982-1(通常ドライブパーテーションをフォーマットするのですが、今回のCube i7はドライバーのバックアップを保存をしてない状態で壊れたので私はフォーマットはしませんでした。フォーマットしたらドライバーなどを入れなおさないといけない場合があります)

警告はOKでスルーXiaomi Mi Notebook Airにwindowsをクリーンインストールする

この後は自動でインストールが始まりますXiaomi Mi Notebook Airにwindowsをクリーンインストールする

しばらく勝手に起動したりして、「簡単設定を使う」を選んだら、そのあとwifiの設定聞かれて、これでwindowsのクリーンインストールは終了です。

今回はこれで再起動ループはおさまり問題は解決しました。同じように再起動ループに陥り再起不能になってしまった場合は、PCの中のデータは全て消えてしまいますが、クリーンインストールをすることでPC自体は復活するので最後の手段としてお試しください。

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